Hỏi đáp
Những điều người làm thiệp hay hỏi nhất. Không thấy câu của bạn? Nhắn cho chúng mình.
Bắt đầu
Wishlyn là gì?
Wishlyn là nơi làm thiệp mời online cho các dịp vui: đám cưới, đầy tháng, tốt nghiệp, sinh nhật, khai trương và sự kiện. Mỗi dịp có một website riêng, dùng chung một tài khoản.
Một tài khoản dùng được cho mọi dịp không?
Có. Đăng nhập một lần ở bất kỳ trang nào của Wishlyn là dùng được ở mọi trang khác. Mọi thiệp của bạn nằm chung ở app.wishlyn.com.
Khách có cần cài ứng dụng không?
Không. Khách bấm link trong Zalo, Messenger hoặc quét QR là thiệp mở ngay trên trình duyệt của điện thoại.
Làm một tấm thiệp mất bao lâu?
Phần lâu nhất thường là chọn ảnh và viết lời mời. Trình soạn tự lưu, nên bạn làm dần trong nhiều lần cũng được.
Khách mời và hồi âm
Link riêng tên từng khách hoạt động thế nào?
Bạn nhập danh sách khách, mỗi người nhận một đường link riêng. Khi mở, thiệp hiện đúng tên người đó, ví dụ “Kính gửi Cô Lan và gia đình”.
Khách hồi âm ra sao?
Khách bấm “Sẽ đến” hoặc “Không đến được” ngay trên thiệp, ghi số người đi cùng và ghi chú. Bạn xem tổng hợp trên một bảng.
Gửi thiệp qua Zalo được không?
Được. Dán link vào Zalo sẽ hiện ảnh xem trước, tên và ngày giờ. Bạn cũng tải được mã QR để in lên thiệp giấy.
Sửa thiệp sau khi đã gửi được không?
Được, sửa bao nhiêu lần cũng được. Link không đổi, khách mở lại sẽ thấy bản mới.
Giá và thanh toán
Giá bao nhiêu?
Thiệp cưới 199.000đ, từ thiệp thứ hai 99.000đ. Các dịp khác: Chào Bé 149.000đ / 74.000đ · Ngày Ra Trường 99.000đ / 49.000đ · Tuổi Mới 99.000đ / 49.000đ · Mừng thọ 149.000đ / 74.000đ · Mở Hàng 299.000đ / 149.000đ · Hội Ngộ 149.000đ / 74.000đ (thiệp đầu / từ thiệp thứ hai). Mỗi thiệp trả một lần, không thuê bao.
Có dùng thử không?
Có. Thiệp cưới dùng thử 3 ngày với tối đa 20 khách. Mọi dịp khác dùng thử giống hệt: 3 ngày, tối đa 20 khách, không cần thẻ.
Thanh toán bằng cách nào?
Quét mã VietQR qua payOS bằng app ngân hàng bất kỳ. Thiệp kích hoạt ngay khi tiền về và bạn nhận biên nhận qua email.
Không hài lòng thì sao?
Hoàn tiền 100% trong 7 ngày kể từ khi kích hoạt nếu thiệp chưa được khách nào mở. Khi đã có khách mở thiệp, phí không hoàn lại. Gửi yêu cầu qua hello@wishlyn.com kèm mã đơn.
Tiền mừng và quyền riêng tư
Tiền mừng có đi qua Wishlyn không?
Không. Mã VietQR trên thiệp trỏ thẳng tới tài khoản của bạn. Wishlyn không giữ, không chạm vào khoản mừng nào.
Ảnh của bé có bị lộ lên Google không?
Không. Thiệp có ảnh trẻ em luôn chặn công cụ tìm kiếm.
Ảnh tải lên có lộ vị trí nhà mình không?
Không. Thông tin vị trí (GPS) trong ảnh được xoá trước khi lưu.
Thiệp hiển thị được bao lâu?
Thiệp mở được ít nhất 12 tháng sau ngày diễn ra. Trước khi hết hạn, bạn tải được toàn bộ lời chúc và ảnh về máy.
Câu hỏi theo từng dịp
Vẫn cần giúp?
Nhắn Zalo hoặc gửi email, chúng mình trả lời trong giờ làm việc (8:00–20:00 hằng ngày).